Compare commits
10 Commits
| Author | SHA1 | Date | |
|---|---|---|---|
| c09f9caf55 | |||
| 953394ef62 | |||
| adf7a27808 | |||
| 22a0414061 | |||
| 10574ad66a | |||
| 22ec330102 | |||
| b370185c92 | |||
| 700207c653 | |||
| 887547a804 | |||
| 7f9b29fdfb |
20
changelog.tex
Normal file
20
changelog.tex
Normal file
@ -0,0 +1,20 @@
|
||||
\begin{changelog}[author=Martijn Remmen,
|
||||
sectioncmd=\section*]
|
||||
|
||||
\shortversion{v=1.0, date=2022-2-28, changes=Initiële versie}
|
||||
|
||||
\begin{version}[v=2.0, date=2022-3-23]
|
||||
|
||||
\added
|
||||
\item \textit{jvdb feedback} - Proof of concept toegevoegd aan eindresultaten.
|
||||
\item \textit{jvdb feedback} - Kwaliteitseisen aan het Proof of Concept vastgelegd (tabel \ref{tbl:kwaliteitseisen_producten}).
|
||||
\item \textit{pk feedback} - Foutpreventie opgenomen in de probleemstelling naast tijdsbesparing.
|
||||
\item \textit{pk feedback} - Expert Team Networking opgenomen als stakeholder.
|
||||
\item \textit{jvdb feedback} - Alle toelichtingen van methodes in tabel \ref{tbl:onderzoeksaanpak} bijgewerkt en specifieker gemaakt.
|
||||
|
||||
\misc
|
||||
\item dubbel element verwijderd uit figuur \ref{fig:organogram}.
|
||||
|
||||
\end{version}
|
||||
|
||||
\end{changelog}
|
||||
@ -27,8 +27,6 @@ KEMBIT bestaat uit circa 125 medewerkers verspreid over gespecialiseerde teams (
|
||||
|
||||
\node[draw,align=center](om) at (7.5,3) {Operationeel\\Manager};
|
||||
|
||||
\node[draw,align=center](om) at (7.5,3) {Operationeel\\Manager};
|
||||
|
||||
\node[draw,align=center](ets) at (0,1) {Expertteam\\Security};
|
||||
\node[draw,align=center](etn) at (3,1) {Expertteam\\Netwerkbeheer};
|
||||
\node[draw=purple,thick,align=center](eti) at (6,1) {Expertteam\\Infrastructuur};
|
||||
|
||||
@ -3,7 +3,7 @@
|
||||
|
||||
\section{Probleemstelling}\label{probleemstelling}
|
||||
|
||||
Het netwerkteam van KEMBIT heeft vastgesteld dat sommige onderhoudsprocessen zeer veel tijd kosten om uit te voeren. Dit zal in de toekomst verder toenemen naarmate de beheerde netwerken toenemen in grootte en/of complexiteit. Naar verwachtingen zijn hier mogelijkheden voor het toepassen van automatisering.
|
||||
Het netwerkteam van KEMBIT heeft vastgesteld dat sommige onderhoudsprocessen zeer veel tijd kosten om uit te voeren, hierdoor wordt de kans op het maken van fouten verhoogd. Dit zal in de toekomst verder toenemen naarmate de beheerde netwerken toenemen in grootte en/of complexiteit. Naar verwachtingen zijn hier mogelijkheden voor het toepassen van automatisering.
|
||||
|
||||
\subsection*{Hoofdvraag}
|
||||
|
||||
@ -43,6 +43,7 @@ Eindresultaten zijn resultaten waarmee hoofd- en deelvragen worden beantwoord.
|
||||
|
||||
\begin{enumerate}
|
||||
\item \textbf{Ontwerp} \\ Een document waarin een technische oplossing wordt beschreven voor het oplossen van de opdrachtgevers probleem- en/of vraagstelling. Wordt gebaseerd op het onderzoek.
|
||||
\item \textbf{Proof of Concept} \\ Een gedeeltelijk gerealiseerd systeem, gebaseerd op het ontwerp, welke een praktische oplossing demonstreert voor de opdrachtgever.
|
||||
\item \textbf{Advies} \\ Beschrijft vervolgstappen die de opdrachtgever kan ondernemen met als uiteindelijke doelstelling om het probleem en/of vraag op te lossen.
|
||||
\item \textbf{Extended Abstract} \\ Hierin wordt de uitvoer en de resultaten van het gehele project samengevat in een redelijk beknopt document.
|
||||
\end{enumerate}
|
||||
|
||||
@ -15,37 +15,37 @@ Dit hoofdstuk beschrijft de methodes die worden toegepast om elke deelvraag te b
|
||||
|
||||
\multirow{2}{*}{1} &
|
||||
Interview &
|
||||
Er worden interviews gehouden met betrokkenen om inzichten te krijgen in welke werkzaamheden zij uitvoeren. \\
|
||||
Er wordt een interview uitgevoerd met de teamleider van het Expert Team Networking om inzichten te krijgen in welke werkzaamheden worden uitgevoerd door het Expert Team Networking. \\
|
||||
|
||||
\cmidrule{2-3}
|
||||
|
||||
&
|
||||
Data Analytics &
|
||||
Er worden analyses gemaakt van de gegevens in het IT-servicemanagement Systeem om inzichten te krijgen in de soorten activiteiten. \\
|
||||
Er worden analyses gemaakt van de gegevens in het IT-servicemanagement Systeem om inzichten te krijgen in de activiteitscategorieën die relevant zijn voor het Expert Team Networking. \\
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
\multirow{2}{*}{2} &
|
||||
Interview &
|
||||
Er wordt een interview uitgevoerd met de teamleider van het Expert Team Networking om inzichten te krijgen in welke activiteiten als het meest tijdrovend worden beschouwd. \\
|
||||
In het interview met de opdrachtgever zullen vragen gesteld worden over de manier waarop het Expert Team Networking momenteel opereert en op welke manier automatisering een rol zou kunnen spelen hierin. \\
|
||||
|
||||
\cmidrule{2-3}
|
||||
|
||||
&
|
||||
Data Analytics &
|
||||
Er zal een analyse worden gemaakt van de tijdsbesteding aan bepaalde activiteiten uit het IT-servicemanagement systeem. \\
|
||||
Er zal een analyse worden gemaakt van de tijdsverdeling van activiteitscategorieën uit het IT-servicemanagement systeem. \\
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
\multirow{2}{*}{3} &
|
||||
Root Cause Analysis &
|
||||
Er wordt een Root Cause Analysis toegepast om vast te stellen waar in het proces de meeste tijd wordt besteed.\\
|
||||
Er wordt een Root Cause Analysis toegepast om vast te stellen waar in het proces de meeste tijd wordt besteed en wat de oorzaak is hiervan.\\
|
||||
|
||||
\cmidrule{2-3}
|
||||
|
||||
&
|
||||
Literatuurstudie &
|
||||
Bestaande oplossingen en geassocieerde eigenschappen worden in kaart gebracht. \\
|
||||
Middels een literatuurstudie worden technieken, methodes en tools omtrent automatisering bestudeerd waarmee effectievere tijdsbesteding mogelijk gemaakt kan worden. \\
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
@ -53,26 +53,25 @@ Dit hoofdstuk beschrijft de methodes die worden toegepast om elke deelvraag te b
|
||||
|
||||
\multirow{2}{*}{4 \& 5} &
|
||||
Survey &
|
||||
Er wordt een enquête gemaakt en afgenomen binnen het Expert Team Networking om een beeld te krijgen van de wensen en eisen van de werknemers \\
|
||||
Er wordt een enquête gemaakt en afgenomen binnen het Expert Team Networking om een beeld te krijgen van de ervaring met automatisering, mening over automatisering en eventuele persoonlijke belangen bij het in gebruik nemen van een automatiseringsoplossing. \\
|
||||
|
||||
\cmidrule{2-3}
|
||||
|
||||
&
|
||||
Interview &
|
||||
Er wordt een interview gehouden met de teamleider van het Expert Team Networking om wensen en eisen te verkrijgen \\
|
||||
Gedurende het interview met de opdrachtgever worden vragen gesteld waarmee de wensen en eisen aan een automatiseringsoplossing in kaart kunnen worden gebracht.\\
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
\multirow{2}{*}{6} &
|
||||
Design &
|
||||
Er wordt een oplossing ontworpen op basis van de wensen, eisen en situatie van het Expert Team Networking. \\
|
||||
Er wordt een automatiseringsoplossing ontworpen op basis van de wensen, eisen en situatie van het Expert Team Networking. \\
|
||||
|
||||
\cmidrule{2-3}
|
||||
|
||||
&
|
||||
Proof of Concept&
|
||||
Er wordt op iteratieve wijze een oplossing gerealiseerd waarmee de werkzaamheden efficiënter kunnen worden uitgevoerd. \\
|
||||
|
||||
Op basis van het ontwerp wordt een automatiseringsoplossing gedeeltelijk gerealiseerd op een manier waarmee het ontwerp gevalideerd wordt en de opdrachtgever een beeld krijgt van een praktische oplossing.\\
|
||||
|
||||
\bottomrule
|
||||
|
||||
|
||||
@ -95,6 +95,14 @@ Elk product heeft bepaalde eisen waaraan deze moet voldoen om succesvol te zijn.
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
Proof of Concept &
|
||||
\begin{enumerate}
|
||||
\item Lost de probleem- en/of vraagstelling op middels een (gedeeltijke) technische realisatie.
|
||||
\item Implementeerd ontwerpkeuzes toegelicht in het ontwerp.
|
||||
\end{enumerate}\\
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
Advies &
|
||||
\begin{enumerate}
|
||||
\item Identificeert concrete punten voor de opdrachtgever om actie op te ondernemen om de probleemstelling (gedeeltelijk) op te lossen en/of volledig te voorkomen.
|
||||
|
||||
@ -27,6 +27,13 @@ Om een beeld te krijgen van alle partijen welke betrokken zijn in het project wo
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
Expert Team Networking&
|
||||
-&
|
||||
Eindgebruikers&
|
||||
Een oplossing die bruikbaar is en leidt tot een effectievere tijdsbesteding\\
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
Jos van den Bergh &
|
||||
Zuyd Hogeschool &
|
||||
Schoolbegeleider &
|
||||
@ -40,7 +47,7 @@ Om een beeld te krijgen van alle partijen welke betrokken zijn in het project wo
|
||||
|
||||
Vervolgens kan worden vastgesteld in hoeverre rekening moet worden gehouden met elke van de stakeholders en in hoeverre deze worden betrokken gedurende het project. Hier wordt een afweging gemaakt tussen de \textit{invloed} en \textit{interesse} van een stakeholder op/in het project, zie figuur \ref{fig:stakeholder_matrix}.
|
||||
|
||||
\begin{figure}[h]
|
||||
\begin{figure}[h!]
|
||||
\centering
|
||||
\begin{tikzpicture}
|
||||
\draw[step=3,gray,very thin] (0,0) grid (6,6);
|
||||
@ -90,6 +97,22 @@ Jos is de procesbegeleider en heeft interesse in de manier waarop het project wo
|
||||
|
||||
\end{tabular}
|
||||
|
||||
\subsection*{Expert Team Networking}
|
||||
|
||||
Het Expert Team Networking is verantwoordelijk voor het beheren en ontwerpen van netwerk infrastructuur voor de klanten van KEMBIT. Het team is voor dit project de doelgroep. De adviezen en het systeem zal namelijk betrekking hebben op de manier waarop het team haar werkzaamheden uitvoert. Met deze reden wordt deze stakeholder geclassificeerd als "consult".
|
||||
|
||||
\begin{tabular}{ r l }
|
||||
|
||||
\textbf{Invloed} & Laag\\
|
||||
\textbf{Interesse} & Hoog\\
|
||||
|
||||
\hline
|
||||
|
||||
\textbf{Resultaat} & Consult
|
||||
|
||||
\end{tabular}
|
||||
|
||||
|
||||
|
||||
\section{Contactdetails}
|
||||
|
||||
|
||||
20
main.tex
20
main.tex
@ -36,7 +36,7 @@
|
||||
|
||||
%% Verander dit {
|
||||
\newcommand{\titel}{Plan van Aanpak}
|
||||
\newcommand{\project}{KEMBIT Dynamisch Inventory}
|
||||
\newcommand{\project}{Applied Network Automation}
|
||||
\newcommand{\auteur}{
|
||||
Martijn Remmen
|
||||
}
|
||||
@ -51,6 +51,21 @@ Martijn Remmen
|
||||
\usepackage{multirow}
|
||||
\usepackage{tikz}
|
||||
|
||||
% Voegt een changelog toe aan het begin van het document
|
||||
\usepackage{changelog}
|
||||
% Nederlandse vertalingen voor changelog
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog}{Versiebeheer}
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog-Added}{Toegevoegd}
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog-Changed}{Veranderd}
|
||||
% \DeclareTranslation{English}{changelog-Deprecated}{Deprecated}
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog-Removed}{Verwijderd}
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog-Fixed}{Opgelost}
|
||||
% \DeclareTranslation{English}{changelog-Security}{Security}
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog-Miscellaneous}{Overig}
|
||||
\DeclareTranslation{dutch}{changelog-Unreleased}{Concept}
|
||||
% \DeclareTranslation{English}{changelog-Yanked}{YANKED}
|
||||
|
||||
% Zorgt voor PDF metadata (hoofdstukken, auteur, title enzovoorts)
|
||||
\usepackage[pdftex,
|
||||
pdfauthor={\auteur},
|
||||
pdftitle={\titel},
|
||||
@ -67,6 +82,9 @@ Martijn Remmen
|
||||
\begin{document}
|
||||
|
||||
\input{coverpage}
|
||||
|
||||
\input{changelog.tex}
|
||||
|
||||
\tableofcontents
|
||||
\pagebreak
|
||||
|
||||
|
||||
Reference in New Issue
Block a user