Patrick feedback

chapters/5 - discussie.tex

@@ -6,6 +6,11 @@ Uiteindelijk heeft de afwijkende planning gezorgd voor een redelijke vertraging
 
 Het was de bedoeling om het project volgens agile principes uit te voeren. De bedoeling hiermee was het snel opleveren van (tussen)resultaten waarmee samen met de opdrachtgever hierop gereflecteerd kan worden. Over het algemeen zijn deze (tussen)resultaten een stuk minder vaak opgeleverd kunnen worden dan gewild. Dit kan ervoor hebben gezorgd dat de opdrachtgever zich niet betrokken heeft gevoeld bij het project.
 
-Alle uitgevoerde methodes hebben een positief effect gehad op de uitvoer van het project en uiteindelijk waardevolle resultaten opgeleverd waarop de adviezen zijn gebaseerd.
+Bijna alle uitgevoerde methodes hebben een positief effect gehad op de uitvoer van het project en uiteindelijk waardevolle resultaten opgeleverd waarop de adviezen zijn gebaseerd. Met name de survey heeft waardevolle inzichten opgeleverd in de ervaringen van het team.
 
-Dit onderzoek heeft een aantal concrete adviezen gegeven aan de opdrachtgever over de stappen die ondernomen kunnen worden om netwerkautomatisering in de praktijk te implementeren.
+De data-analyse heeft echter minder relevante resultaten opgeleverd dan van tevoren verwacht. Dit komt doordat de categorieën van de tickets en incidenten niet voldoende inzicht geven in wat gedaan is om het ticket/incident op te lossen.
+
+Dit onderzoek heeft een aantal concrete adviezen gegeven aan de opdrachtgever over de stappen die ondernomen kunnen worden om netwerkautomatisering in de praktijk te implementeren.
+
+% Reflecteren op data analyse en survey
+% Struggle met regelmatig opleveren tussenresultaten